Протягом 14 днів з моменту отримання товару, Ви можете повернути покупку у випадку, якщо:
- повністю збережені товарний вид та комплектація товару;
- відсутні сліди експлуатації товару;
- відсутні пошкодження або дефекти;
- повністю збережений первісний товарний вигляд;
- упаковка та повна комплектація товару не пошкоджена;
- маються докази факту покупки в нашому магазині (фіскальний чек, номер замовлення або номер мобільного телефону на який робили замовлення).
- Якщо повернення відбувається з вини магазину (помилкове відправлення, неправильне фото в описі), магазин сплачує вартість доставки повернення. Якщо покупець за своєю помилкою купив не той товар, то із вартості повертаємого товару віднімаються витрати магазину на доставку. Остаточне рішення про необхідність компенсації або оплати вартості доставки приймає магазин.
Процедура повернення:
- Повідомити нам про ваше бажання повернути товар (Telegram, Viber, Instagram);
- Відправлення здійснюється лише Новою Поштою;
- Відправлення здійснюється за рахунок покупця, якщо не був оговорений інший варіант;
- Повернення товару здійснюється БЕЗ післяплати. У разі відправлення товару післяплатою або без попередження магазин залишає за собою право не забирати посилку, і всі витрати з доставки, повернення і повторного відправлення лягають на відправника;
- Написати заяву про повернення товару та вкласти її разом з товаром який повертаєте у посилку;
- Повернення грошей здійснюється після підтвердження нашим фахівцем про відсутності пошкоджень або дефектів у товара та збереження товарного вигляду впродовж 7-ми днів;
- Гроші за доставку та інші додаткові витрати не компенсуються. Гроші за товар повертаються перерахуванням на реквізити які ви вказали у заяві про повернення товару.
Оплата покупцем оформленого в інтернет-магазині замовлення означає повну згоду покупця з умовами повернення і обміну
