Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, цей договір укладено між ФОП Ящук Н.Л. (надалі — «Продавець») та користувачем послуг інтернет-сайту (надалі — «Покупець»). Договір є публічним договором купівлі-продажу товарів, укладеним дистанційним способом, та визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайт pcboost.com.ua

Покупець, діючи з метою придбання товару, погоджується з умовами цього Договору купівлі-продажу (надалі — «Договір») та зобов’язується їх дотримуватися.

1. Поняття та визначення

1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.

1.2. У цій Оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:

  • «продавець» — компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;

  • «покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;

  • «інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «‎Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронної угоди;

  • «товар» — продукція (комп'ютерна периферія), представлена ​​в асортименті інтернет-магазину та призначена для продажу;

  • «замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Цей Договір регулює процес купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

  • добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;

  • самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;

  • оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

  • обробка та доставка Замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

3. Ціна Товару

3.1. Ціна на кожну позицію товару вказана на сайті Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.

3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.

3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.

3.5. Зміна Продавцем ціни на сплачений Покупцем Товар не допускається.

3.6. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.

Розрахунки між Продавцем та Покупцем за Товар здійснюються способами, вказаними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата та доставка».

4. Оформлення Замовлення

4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та є в наявності.

4.2. Кожна позиція може бути представлена у Замовленні у доступній кількості.

4.3. За відсутності Товару на складі Продавець зобов'язаний повідомити Покупця (телефоном або електронною поштою).

4.4. За відсутності Товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього Товару, анулювати Замовлення.

5. Доставка Замовлення

5.1. Способи, порядок та строки доставки товарів вказані на сайті у розділі «Оплата та доставка». Порядок та умови доставки замовленого Товару Покупець погоджує з оператором Інтернет-магазину в момент оформлення покупки.

5.2. Доставка Товару здійснюється власними силами співробітників Інтернет-магазину згідно з умовами доставки або із залученням третіх осіб (кур'єрських служб, організацій поштового зв'язку та ін.).

5.3. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару якісним та кількісним характеристикам (найменування Товару, кількість, комплектність, термін придатності).

5.4. Покупець або Представник Покупця під час приймання Товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку та/або Замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості, зовнішнього вигляду та комплектності Товару.

5.4-1. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Замовлення у відділенні служби доставки або від кур'єра.

5.4-2. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб (кур’єрських, поштових та логістичних компаній), залучених до доставки Товару, у межах, визначених чинним законодавством України.

5.4-3. Подальші претензії щодо механічних пошкоджень, нестачі або зовнішнього вигляду Товару можуть бути не прийняті Продавцем, якщо не буде доведено, що такі недоліки виникли до моменту передачі Товару Покупцеві.

5.5. У разі відмови Покупця від отримання Замовлення з особистих причин, не пов’язаних із порушенням зобов’язань Продавцем (у тому числі у випадку затримки доставки з причин, що не залежать від Продавця або перевізника, зокрема через обставини непереборної сили — повітряна тривога, стихійне лихо, воєнні дії тощо), Покупець зобов’язаний компенсувати транспортні витрати, пов’язані з відправленням та поверненням Замовлення.
5.6. На товари, представлені в інтернет-магазині, Продавець не надає комерційну гарантію, якщо інше не зазначено в описі конкретного товару. Права Покупця, передбачені чинним законодавством України, залишаються незмінними.
5.7 Продавець має право провести діагностику для встановлення причин недоліку товару. Якщо недолік виник через механічне пошкодження, потрапляння вологи, втручання у роботу пристрою, зміну програмного забезпечення або порушення правил користування, не визнаються заводським браком. Витрати на повернення товару та проведення діагностики можуть покладатися на Покупця.

6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець має право:

  • в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;
  • відмовити Покупцю в обслуговуванні та/або анулювати Замовлення у таких випадках:
    • надання Покупцем недостовірних або неповних даних при оформленні Замовлення;
    • систематична відмова Покупця від отримання та/або оплати Замовлення без поважних причин;
    • виявлення фактів зловживання правом на повернення Товару, що суперечить положенням Закону України «Про захист прав споживачів»;
    • порушення Покупцем умов цього Договору чи вчинення дій, що унеможливлюють належне виконання Продавцем своїх зобов’язань;
    • вчинення Покупцем дій, що містять ознаки шахрайства або інші протиправні дії;
    • здійснення Покупцем агресивного або некоректного спілкування з Продавцем та/або його представниками, у тому числі використання нецензурної лексики, образ, погроз чи приниження;
    • введення Продавця в оману, зловживання правами чи інші дії Покупця, що спричинили або можуть спричинити матеріальні збитки Продавцю.

6.2. У разі анулювання Замовлення на підставах, передбачених п. 6.1 цього Договору, Продавець має право не приймати від такого Покупця нові Замовлення.

6.3. Покупець зобов’язаний:

  • своєчасно сплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;
  • надавати достовірну та актуальну інформацію під час оформлення Замовлення.

6.4. Покупець має право:

  • оформити Замовлення в Інтернет-магазині;
  • оформити електронний Договір;
  • вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

6.5. Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення та/або відмовити у подальшому обслуговуванні, якщо наявні підстави, передбачені цим Договором, або у разі відсутності Товару на складі, повідомивши про це Покупця.
6.6. Суб’єктивні характеристики товару, такі як рівень шуму, тактильні відчуття, дизайн та індивідуальні очікування Покупця, не є ознаками неналежної якості товару та не можуть бути підставою для повернення або обміну.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

7.2. Відповідальність Продавця у будь-якому випадку обмежується вартістю Товару, фактично сплаченою Покупцем, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

7.3. Продавець не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, упущену вигоду, втрату доходу, ділової репутації або інші фінансові втрати Покупця, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Товару.

7.4. Продавець не несе відповідальності за:

  • змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

  • за незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятись від оригіналу виключно через різну передачу кольору моніторами персональних комп'ютерів;

  • за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання товарів, попередньо замовлених на сайті pcboost.com.ua та придбаних у Продавця;

  • за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення;

  • за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

  • за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;

  • за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів: IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам.

7.5. Інформація про Товар, розміщена на сайті Інтернет-магазину, має інформаційний характер і не є гарантією відповідності Товару індивідуальним очікуванням, суб’єктивним вимогам або цілям Покупця.

7.6. Продавець не несе відповідальності за несумісність Товару з обладнанням, програмним забезпеченням або іншими пристроями Покупця, якщо інше прямо не зазначено в описі Товару.

7.7. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі.

7.8. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.

7.9. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

8. Інші умови

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договіру за умови попередньої публікації його на сайті pcboost.com.ua

8.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення Замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (при оформленні Замовлення та подальшої оплати Товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».

8.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині Замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (Публічної оферти).

8.5. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду Товару, а також оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним.

8.6. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки Замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
8.7. Продавець не несе відповідальності за несумісність товару з обладнанням, програмним забезпеченням чи іншими пристроями Покупця, а також за будь-які пошкодження товару, які виникли внаслідок неналежного використання

8.8. Продавець має право здійснювати фото- та відеофіксацію процесу пакування, відправлення, розпакування та перевірки Товару з метою захисту своїх прав у разі виникнення спірних ситуацій.

8.9. Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору до моменту оформлення Замовлення, розуміє їх зміст та приймає їх у повному обсязі без будь-яких застережень.

9. Порядок повернення Товару

9.1. Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня його отримання, за умови, що Товар не входить до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України.

9.2. Обмін Товару належної якості провадиться за умови, що Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, заводську упаковку (у разі її наявності), а також надано розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим Товаром.

9.2-1. Товар вважається таким, що був у використанні, у разі наявності слідів експлуатації, змін у програмному забезпеченні, активації облікових записів, порушення заводських налаштувань, а також у разі втрати товарного вигляду, що унеможливлює його подальшу реалізацію як нового.

9.2-2. У разі якщо під час огляду Товару буде встановлено наявність ознак використання або втрату товарного вигляду, у тому числі пошкодження чи відсутність заводської упаковки, а також порушення цілісності елементів комплектації, що мають індивідуальну або герметичну упаковку (пакети, пломби, захисні плівки тощо), внаслідок чого унеможливлюється подальша реалізація Товару як нового, Продавець має право відмовити в обміні або поверненні Товару належної якості відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

9.3. Якщо вартість Товару, що повертається, становить більше 100 (ста) гривень, для здійснення повернення Покупець зобов’язаний:

  • надати роздрукований та належним чином заповнений Акт видачі коштів при поверненні товару разом із копією документа, що підтверджує покупку, фіскальний чек. Допускається надання електронної копії фіскального чека;
  • у бланку Акта розбірливо вказати всі необхідні дані, включно з реквізитами для перерахування коштів (IBAN рахунку Покупця) українською мовою; 
  • переконатися, що всі поля Акта заповнені повністю;
  • підписати Акт та обовʼязково передати разом з товаром;
  • Покупець несе відповідальність за коректність вказаних ним даних.

9.4. Повернення Товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця, за винятком випадків підтвердження неналежної якості Товару або помилкової відправки, коли витрати на повернення несе Продавець.

9.5. Повернення Товару неналежної якості можливе лише у разі підтвердження факту неналежної якості Продавцем або в результаті проведеної діагностики/експертизи. У випадку, якщо під час діагностики Продавець не може підтвердити факт неналежної якості, Товар вважається належної якості, і його повернення можливе лише на загальних умовах, передбачених для повернення Товару належної якості.

9.6. Продавець здійснює повернення коштів за Товар протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання Товару та Акта, але не пізніше ніж протягом 7 (семи) календарних днів.

9.7. Продавець не несе відповідальності за можливі транзакційні витрати при поверненні суми за Товар.

10. Строк дії Договору

10.1. Електронний Договір вважається укладеним із моменту отримання особою, яка направила пропозицію укласти такий Договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

10.2. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії.

10.3. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки Товару шляхом повернення коштів.

10.4. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.